3月20日，同程旅行（00780.HK）發(fā)布2024年第四季度及全年業(yè)績報告。財報顯示，同程旅行2024年實現(xiàn)營收173.4億元，同比增長45.8%。公司全年經(jīng)調(diào)整EBITDA達40.5億元，同比增長29.7%；經(jīng)調(diào)整凈利潤27.9億元。

分業(yè)務看，2024年，同程旅行住宿業(yè)務收入46.7億元，同比增長19.7%。受旅游消費多元化趨勢的帶動，同程旅行包括線上度假業(yè)務在內(nèi)的其他收入同比增長35.5%，達到23億元。而隨著更多非一線城市居民開啟跨境出行，同程旅行的國際機票票量同比增長超過130%，國際酒店間夜量同比增長超過110%。

財報數(shù)據(jù)顯示，2024年，同程旅行年累計服務人次達19.3億，同比增長9.3%，再次刷新歷史新高。2024年，同程旅行交通業(yè)務收入同比增長19.9%，達到72.3億元。

2024年，同程旅行APP的DAU（日活躍用戶數(shù)）同比實現(xiàn)翻倍增長，付費會員黑鯨會員累計數(shù)量同比增長86%。截至2024年四季度末，同程旅行平臺的每用戶平均收入（ARPU）同比增長44%，人均消費頻次則由2019年的5.5次提升至2024年的8.1次。

此外，同程旅行持續(xù)拓展度假品類，將度假門店融入社區(qū)，截至2024年12月底，全國范圍內(nèi)開業(yè)的旅行社門店已超1000家。

隨著非一線城市居民逐漸成為出境游消費的主力軍，為同程旅行開辟了新的業(yè)績增長點。財報數(shù)據(jù)顯示，2024年，同程旅行的出境旅游相關(guān)業(yè)務保持高速增長。其中，國際機票票量同比增長超過130%，國際酒店間夜量同比增長超過110%。

當前，AI技術(shù)正在對旅游產(chǎn)業(yè)施加深刻影響。近期，同程旅行發(fā)布的首款旅游專屬生成式AI“程心”已接入DeepSeek，可以幫助用戶更好地創(chuàng)建個性化的旅游行程。目前，同程旅行已實施由AI驅(qū)動的客服系統(tǒng)，并借助AI為20多個城市提供智慧文旅服務。

同程旅行CEO馬和平表示，2024年以來，大眾旅游市場蓬勃發(fā)展，為同程旅行帶來新的機遇。隨著大眾旅游潛力持續(xù)釋放以及AI技術(shù)的成熟應用，旅行行業(yè)將在未來迎來深刻變革。同程旅行將立足大眾旅游市場，持續(xù)提升旅游智慧化水平，為用戶提供更具效率的消費決策支持，推動行業(yè)可持續(xù)和高質(zhì)量發(fā)展。