人民財(cái)訊3月15日電，今天是315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，“全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)”（簡(jiǎn)稱消協(xié)315平臺(tái)）正式上線運(yùn)行。據(jù)悉，消協(xié)315平臺(tái)由中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)攜手全國(guó)消協(xié)組織共同打造，歷經(jīng)兩個(gè)階段，第一階段重點(diǎn)是暢通消費(fèi)者在線投訴端口，打通在線和解、在線調(diào)解流程，開(kāi)發(fā)陽(yáng)光公開(kāi)、個(gè)案公示等功能，并于2024年3月15日上線試運(yùn)行；第二階段重點(diǎn)圍繞智能化與共治化建設(shè)，部署DeepSeek實(shí)現(xiàn)面向消費(fèi)者的智能問(wèn)答，優(yōu)化新增行業(yè)公示、指數(shù)公示、協(xié)作共治等功能。本次消協(xié)315平臺(tái)的正式上線，標(biāo)志著全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)工作邁入數(shù)字化、智能化、現(xiàn)代化新階段。